Zakupy internetowe mogą wkrótce stać się bardziej osobiste i przypominające te które znamy ze świata realnego.
Popularność wszelakiej maści galerii handlowych w naszym kraju jest niezaprzeczalna. W każdym mieście, niezależnie od jego wielkości jak grzyby po deszczu powstają obiekty, których cel jest tylko jeden. Przyciągnąć masę niewinnych duszyczek i zmusić je do wydania, możliwie jak największej ilości złotówek.
Przy aktualnej pogodzie taka forma dokonywania zakupów ma niezaprzeczalną przewagę nad staroświeckim bieganiem z jednej ulicy na drugą. Jedynie zakupy online mogą być alternatywą ale niestety mają kilka znaczących minusów. Aby poznać te minusy trzeba by było zastanowić się nad tym co tak naprawdę przyciąga nas do galerii handlowych.
Pozwoliłem sobie znaleźć kilka takich powodów:
- duża ilość sklepów ulokowana w łatwo dostępnym miejscu,
- restauracje, kawiarnie oraz inne punkty gastronomiczne,
- dach nad głową,
- ładne, estetyczne wnętrza,
- obiekty rozrywkowe (np kina),
- miejsca gdzie można zostawić dziecko na czas zakupów,
- duże sklepy spożywcze zintegrowane z galerią,
Galerie dzięki swojej atrakcyjności socjalnej sprawiają, że możemy się tam spotkać nie planując zakupów a te stają się później jedynie czymś dodatkowym.
Sklepy internetowe to mimo wszystko miejsca pełniące jedną zasadniczą funkcję – funkcję zakupową. Tylko nielicznym udaje się zbudować wokół sklepu społeczność a już praktycznie niemożliwe wydaje się traktowanie sklepu internetowego jako miejsca atrakcyjnego socjalnie. Bo niby jak się tu umówić na zakupy w merlinie ze znajomymi?
Jest to spore ograniczenie na które coraz więcej firm stara się znaleźć rozwiązanie.
Chciałbym wam dzisiaj przedstawić rozwiązania o których przeczytałem w zachodnich serwisach zajmujących się tematyką e-commerce.
Firmy takie jak VirtualE oraz ZeDDD Group wdrażają w życie projekty „3D shopping mall” czyli wirtualnych galerii handlowych wykonanych w technologii 3D. Pierwsza z firm udostępnia swój produkt jako VirtualEshopping.com.
Usługa ta wymaga instalacji specjalnego oprogramowania na naszym komputerze. Po rejestracji w systemie oprogramowanie to daje nam dostęp do „magicznej” galerii. Nie dość, że przed naszymi oczyma pojawiaj się prawdziwe uliczki ze sklepowymi witrynami to dodatkowo system umożliwia nam pełną interakcję z otoczeniem i wprowadza element socjalny.
Jako klient wirtualnej galerii możemy umówić się z naszymi znajomymi na w pełni wirtualny spacer po galerii.
VirtualEshopping umożliwia personalizację persony wykorzystywanej do przemieszczania się po galerii (kolor włosów, ubranie itp.), możemy tworzyć grupy znajomych i kontaktować się z nimi na żywo. Listy życzeń czy też ulubionych sklepów może być bardzo pomocne gdy ktoś planuje zakup prezentu dla nas. Już nie musisz się martwić, że dostaniesz coś czego nie chcesz 😉
Każdy eSklep, który znajduje się w galerii może umieścić w galerii swoich pracowników, którzy pomogą odpowiadając klientom na pytania lub zachęcając do dokonania zakupów.
W swoim sklepie możecie zastosować wiele z technik wykorzystywanych w realnych sklepach. Funkcje pozwalają np dowolnie zarządzać wyglądem naszego sklepu umieszczać reklamy w miejscach do tego przygotowanych, prezentować produkty w technologii 3D.
Oczywiście wirtualne galerie nie są jeszcze doskonałe, zarówno grafika jak i funkcjonalności wymagają jeszcze dopracowania ale kierunek działań został już ustalony także za kilka lat możemy się spodziewać kolejnych tego typu produkcji. To tylko kwestia czasu kiedy takie galerie zaczną działać również u nas. W końcu mamy już pseudo galerie (np na onecie), które prezentują oferty wielu sklepów w jednym miejscu.
