Odpowiedź między innymi na to pytanie próbował znaleźć Interaktywny Instytut Badań Rynkowych.
W sierpniu tego roku przeprowadzono badania na próbce ponad 800 klientów sklepów internetowych w celu określenia najczęstszych problemów klientów e-sklepów.
Wszyscy respondenci spotkali się z problemami w trakcie zakupów przez sieć. A jakie problemy pojawiają się najczęściej? Zobaczcie sami:
